+7(800)555-0698

Частые вопросы

  • Где скачать все мелодии и сказки для зайчиков?
    • Скачать архив со всеми мелодиями, сказками и песенками для зайчиков Alilo вы можете тут;
    • Распакуйте архив и перенесите все папки на SD карту от зайчика.
  • Не получается включить зайчика?
    • Проверьте и убедитесь, что у него не кончился заряд;
    • Подключите к компьютеру и проверьте, есть ли неподдерживаемые файлы на Micro SD карте.
  • Нет звука у включённого зайчика?
    • Воспользуйтесь регулятором громкости (в виде хвостика);
    • Убедитесь, что файлы на Micro SD карте только поддерживаемого формата;
    • Убедитесь, что на Micro SD карте есть три папки с именно такими названиями: "MUSIC", "STORY" и "CUSTOM ".
  • Не получается зарядить?
    • Убедитесь, что питание отключено;
    • Проверьте кабель USB и USB порт, убедитесь, что на них нет никаких физических повреждений.
  • Не удаётся скопировать файлы на Micro SD карту?
    • Убедитесь, что Micro SD карта отформатирована в FAT32 и правильно установлена в слот для карты.
  • Не удаётся воспроизвести записанные голоса?
    • Подключите зайчика к компьютеру и проверьте, есть ли файлы в папке " VOICE ";
    • Убедитесь, что файлы в папке " VOICE" поддерживаемого формата ( . WAV).
  • В каком порядке будут воспроизводиться файлы?
    • Файлы будут воспроизводиться в том же порядке, как они были скопированы на Micro SD карту . Если вы хотите, чтобы ваш контент воспроизводился в определённом порядке, пожалуйста, копируйте трэки на карту памяти один за другим.
  • Как отформатировать Micro SD карту
    1. Отключите зайца и подсоедините его к компьютеру через кабель Mini USB.
    2. Дважды кликните на КОМПЬЮТЕР и найдите “USB Drive”.
    3. Кликните правой кнопкой на “USB Drive” и выберите ” Format”, выбрав “FAT 32”в качестве файловой системы.
    4. После этого создайте на этом устройстве USB три папки с именами STORY, MUSIC, CUSTOM.

    ВНИМАНИЕ! Весь контент будет удалён после форматирования. Пожалуйста, при необходимости предварительно создайте резервные копии файлов.
Не можете найти ответ на интресующий Вас вопрос? Напиши нам сюда info@alilo-bunny.ru

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ