8 (800) 555-06-98
(звонок бесплатный)

Частые вопросы

  • Инструкция по калибровке цветов у зайчика alilo R1
    Может быть, вам понадобится откалибровать зайку. Это очень просто! Инструкция, как это сделать тут.
  • Инструкции по починке зайчика alilo R1/R1+yoyo
    1. Если у зайки R1 не светятся ушки, он не воспроизводит звук и не реагирует на зарядку, то инструкция как его починить тут.
    2. Запала кнопка на животике R1, инструкция как это поправить тут.
    3. Запала кнопка на животике R1 +Yоyo, инструкция как это поправить тут.
  • Инструкции по сборке моделей для конструкторов Apitor
    1. Инструкции для Apitor Smart X тут.
    2. Инструкции для Apitor Q тут.
    3. Инструкции для Apitor S тут.
  • Не получается включить зайчика?
    • Проверьте и убедитесь, что у него не кончился заряд;
    • Подключите к компьютеру и проверьте, есть ли неподдерживаемые файлы на Micro SD карте.
  • Нет звука у включённого зайчика?
    • Воспользуйтесь регулятором громкости (в виде хвостика);
    • Убедитесь, что файлы на Micro SD карте только поддерживаемого формата;
    • Убедитесь, что на Micro SD карте есть три папки с именно такими названиями: "MUSIC", "STORY" и "CUSTOM ".
  • Не получается зарядить?
    • Убедитесь, что питание отключено;
    • Проверьте кабель USB и USB порт, убедитесь, что на них нет никаких физических повреждений.
  • Не удаётся скопировать файлы на Micro SD карту?
    • Убедитесь, что Micro SD карта отформатирована в FAT32 и правильно установлена в слот для карты.
  • Не удаётся воспроизвести записанные голоса?
    • Подключите зайчика к компьютеру и проверьте, есть ли файлы в папке " VOICE ";
    • Убедитесь, что файлы в папке " VOICE" поддерживаемого формата ( . WAV).
  • В каком порядке будут воспроизводиться файлы?
    • Файлы будут воспроизводиться в том же порядке, как они были скопированы на Micro SD карту . Если вы хотите, чтобы ваш контент воспроизводился в определённом порядке, пожалуйста, копируйте трэки на карту памяти один за другим.
  • Как отформатировать Micro SD карту
    1. Отключите зайца и подсоедините его к компьютеру через кабель Mini USB.
    2. Дважды кликните на КОМПЬЮТЕР и найдите “USB Drive”.
    3. Кликните правой кнопкой на “USB Drive” и выберите ” Format”, выбрав “FAT 32”в качестве файловой системы.
    4. После этого создайте на этом устройстве USB три папки с именами STORY, MUSIC, CUSTOM.

    ВНИМАНИЕ! Весь контент будет удалён после форматирования. Пожалуйста, при необходимости предварительно создайте резервные копии файлов.
Не можете найти ответ на интресующий Вас вопрос? Напишите нам сюда [email protected]

ГДЕ КУПИТЬ ЗАЙЧИКОВ

 

Полный список магазинов